Отказ от услуги, приобретенной в кредит

Законодательно закреплено право потребителя отказаться от договора оказания услуг в любое время при оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
Например, девушка  приобрела годовой курс занятий по испанскому языку в онлайн школе в кредит. Через 2 месяца обучения решила прекратить занятия.  Написала соответствующее заявление. Школа утвердила возврат. Проходит месяц, второй, третий, но денежные средства не возвращают. Кредит девушка продолжает оплачивать. Ни ответа, ни возврата оставшейся суммы от школы нет.
Какие в этой ситуации возможны следующие действия?
1. Можно написать досудебную претензию, а в случае отказа или игнорирования обратиться в суд.
2. Можно сразу обратиться в суд с исковым заявлением, минуя направление претензии (законодательством не предусмотрен обязательный претензионный порядок разрешения спора при подобных правоотношениях).  
А что с кредитом?
Оплачивать своевременно во избежание штрафов. Школе, по сути, все равно каким образом оплатили услуги: личными или заемными. Фактические услуги оказаны. За неиспользованные занятия согласован возврат. Только, к сожалению, школа не указала срок возврата.
В какой срок, в соответствии с законодательством, должен быть возврат?
Если он не указан в договоре/соглашении, который девушка подписывала, то применяется ст. 314 ГК РФ: 7 дней. 
Если в договоре/соглашении такой срок установлен, то не позднее установленного срока. В противном случае – неустойка.
Рекомендации всем: всегда читайте условия договора! Не торопитесь его подписывать, поскольку там могут быть «подводные камни» или вовсе не относящиеся к услуге положения.