«Горячая линия»

       Одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Ростовской области является защита прав потребителей представителей социально уязвимых категорий населения (пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями здоровья).
       Управлением на постоянной основе организована работа «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей, где граждане могут получить консультативную и иную правовую помощь.
       В 2021 году Управлением, в рамках работы тематических «горячих линий» проконсультировано 1246 граждан. Наибольшее количество консультаций дано в таких сферах, как: розничная продажа товаров, оказание туристских, транспортных, юридических и иных услуг.
       Всем обратившимся гражданам была оказана консультативная помощь, а также, в необходимых случаях и при наличии оснований, оказана помощь в подготовке претензий.
       Управление Роспотребнадзора по Ростовской области напоминает о возможности получить консультацию по вопросам защиты нарушенных своих прав и законных интересов по телефону: 8 (863) 555-49-43 с 10-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 12-45 (ежедневно, кроме субботы и воскресенья).